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服装店这3个地方陈列没做好打折顾客也不进店

日期: 2021-07-19
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服装店这3个地方陈列没做好打折顾客也不进店?我最近在巡店时发现,很多老板娘都会问几个相同的问题:


服装店这3个地方陈列没做好打折顾客也不进店


1、为什么顾客进店后都要求打折才会购买?


2、时间久了,即使打折,顾客也不购买了,为什么?


3、进店顾客的试穿欲望很低,导购问话也不回答,扭头就走···


服装店这3个地方陈列没做好打折顾客也不进店


到底为什么会出现这种情况呢?


我认为,是我们的店铺从开始就不重视店铺的整体形象,造成店铺给人的感觉就是应该是属于卖便宜货的!但是,当顾客走进你的店铺时,看到导购的形象很邋遢、陈列没美感,就会造成顾客的试穿欲望很低,即使愿意购买了也会要求打折!


用一句通俗的话说就是:你的店铺长着一张很便宜的脸!


用专业术语来讲,就是:你的店铺形象传达出的价值感≤顾客的心理期望值!


那么,怎么解决这个问题呢?我认为要从以下三个方面进行提升:


一、门头形象


我说过一句话:不换门头,就换老板!


是什么意思呢?


也就是说,门头决定一个店铺的生死!如果你不做好门头形象,就没法吸引顾客进店,进店率上不来,店铺活不过多久就要关门换老板!


二、导购形象


导购,就是顾客在店铺时的形象顾问!


如果一个导购连自身的形象都做不好,你让顾客怎么相信你能把TA打扮漂亮呢?


我们都说要“看客拿衣”,意思就是要根据顾客的形象特征,比如量感大小、轮廓曲直等要素来给顾客进行对应的商品款式的对接,让顾客穿出美丽的自己!如果导购自己都没给自己做好“人货对接”,又如何赢得顾客的信任度呢?


三、陈列形象


顾客消费时,是感性大于理性的!顾客在店铺里的体验如何,将最终决定是否购买!


你的店铺包括店内的气氛、室内环境、卫生状况、物品的摆放、卫生状况、导购的形象及素质等等已经决定了该顾客会不会留下来消费!


服装店这3个地方陈列没做好打折顾客也不进店


声音也是很重要的一个方面,越是高端的店铺,就越要营造一个安静的氛围给到顾客!一项关于店铺背景音乐对消费行为的影响的研究报告指出:“慢节奏背景音乐会使消费者在店内产生较慢的步伐,较长的停留时间和较高的消费金额。”你会发现在MUJI店铺里,柔和的慢调背景音乐会让人们不由自主地放慢脚步,停下来享受这暂时的休憩时间、慢慢的去挑选!


最重要的一个就是我们的货品陈列,整洁有序是最基本的要求!然后就是社长给大家讲的根据顾客的生活场景进行相应的搭配陈列,让顾客看到你做的搭配就会联想到自己穿上衣服的情景,那么销售就会水到渠成!


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