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【女装销售】成交顾客的10个思维

日期: 2019-09-18
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  作为一个品牌折扣女装店导购,怎样提高销售量,提高营业额,是大家都非常关心的问题。然而,这并不是那么容易的事情。那么,品牌折扣女装店导购怎样锻炼自己的思维,成为一个优秀的导购呢?品牌折扣女装店导购该有怎样的思维呢?


  思维一:如果你不知道客户的购买动机,你就不会知道你能卖什么!在复杂销售中,没有谁会买同样的东西。每个人都是因为个人的欲望决定购买东西的,所以应该了解客户的购买动机。


  思维二:销售并不是单纯的卖,而是和客户一起买!意思就是要关心客户如何采购,并且让客户觉得你在帮他。

【女装销售】成交顾客的10个思维


  思维三:在你走出客户的大门时,不仅要知道你要为客户做什么,而且要知道他将要为你做什么!客户的行动承诺是销售尤其是复杂销售中最重要的东西,只有客户在做事情,项目才可能前进,可惜大部分销售人员都是自己傻做,然后等着客户因为感动而购买。


  思维四:客户没有目标,销售就没有希望。客户有了明确的目标,销售的希望也不大,客户对改进问题的渴望以及对用了产品后的美好想象是购买的动力之一;如果客户有了非常具体的应用目标,那十有八九是你的对手塑造的,他干了,你就危险了。


  思维五:谈判的本质并非是客户在压价,而是客户在寻找底价在哪里;所以,作为销售关键的也不是降价,而是如何塑造出客户认可的底价。这是所有谈判技巧的核心所在。


  思维六:从来没有人买过任何产品!站在销售的角度看,所谓产品不过是解决客户问题的一大堆方法的集合。销售的任务是把这些集成到一起到东西针对客户关心的问题一一的拆给他看。而客户买的也是解决问题的方法和能力,而不是那个叫做‘产品’的怪物


  思维七:无论什么情况,总会有一个原因造成客户不作出购买承诺。那就是他相信在接受你产品的时候,他会遭遇到个人的“输”,或者他看不到“赢”。他没有看到这次采购有什么是为自己的。越早捕捉到客户这种‘输’的感觉,越容易推进项目。

【女装销售】成交顾客的10个思维

  思维八:早来的坏消息就是好消息。销售就是一场没有第二的比赛,如果你成不了第一,你一定要争取成为倒数第一,早早离开;否则,你的成本就太大了。


  思维九:在复杂项目销售中,好的销售人员其实都是好的导演。


  思维十:客户的异议=疑问+负面情绪;你不能仅仅通过解释消除反对意见,那样会有新的疑问出来,因为他没有消气。面对异议,有三种事必须要做:通过分享(不是同意)他的感受,消除负面情绪。通过探索,找到异议背后的原因;针对原因解决问题而不是针对问题解决问题。


  上面的十个思维是品牌折扣女装店导购要明白的思维,但是,品牌折扣女装店导购应该具备的技能远远比这些多,怎样成为一个强大的导购,是要在实践中一步一步走出来的。需要大家总结自己的经验,一步步走向成功。


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